Uutisia ja juttuja

Maakoneurakointi Sievi2

Netplaza Oy suorittaa 11.3.2020 keskiviikon vastaisena yönä klo 00-06 välisenä aikana huoltotöitä. Netplazan asiakaspalvelu vastaa mahdollisiin lisäkysymyksiin: 08 2370 6750 Pahoittelemme mahdollista huoltotöiden aiheuttamaa haittaa.

Haikola-Korhonen-hankkeen loppuinfo (tiivistelmä loppuraportista). Klikkaa liite auki: Haikola-Korhonen-hanke, loppuinfo  

Tästä löytyy uusin tiedote Tiedote 30.1.2020.

Netplazan tiedote 13.12.2019: “Arvoisa Jokiverkon valokuituasiakas. Verkon muutostöiden johdosta valokuituliittymässänne ilmenee tiistaina 17.12. klo 8:30 alkaen maksimissaan tunnin mittainen katkos. Mikäli yhteys ei palaudu itsekseen, käyttäkää päätelaitettanne hetki täysin virrattomana. Ongelmatilanteissa voitte olla yhteydessä Netplazan asiakaspalvelunumeroon: 08 2370 6750.”

Hei Jokiverkon asiakas! Tästä pääset lukemaan Jokiverkon ensimmäisen asiakkailleen laatiman asiakaskirjeen. Jokiverkon asiakaskirje

Maxivisionilta kanavauutisia täältä: http://posti.maxivision.fi/a/s/18562543-a07735004714c88695aba63ed4b7e34f/488034  

Netplazan Itsenäisyyspäivä aukiolo: https://www.netplaza.fi/palvelutiedotteet/asiakaspalvelu-suljettuna-itsenaisyyspaivana-6-12/?fbclid=IwAR0pJwjpxS_4o068FP9gz4uyqh2ZciSPjGw3n2UkVO-gAelysxnmyef88wg  

Netplazan asiakaspalvelu sulkeutuu perjantaina 29.11. poikkeuksellisesti jo klo 16 henkilöstön virkistyspäivästä johtuen. Verkonvalvonta toimii normaalisti myös kyseisenä ajankohtana. Lauantaina 30.11. palvelemme normaalisti klo 12-16. Tiedote aiheesta löytyy verkkosivuiltamme osoitteesta https://www.netplaza.fi/palvelutiedotteet/asiakaspalvelu-sulkeutuu-perjantaina-29-11-poikkeuksellisesti-jo-klo-16/

Huolimatta Postin lakosta laskutus tapahtuu normaalissa aikataulussa viikon 46 aikana Netplazan toimesta: eräpäivä laskulla on 30.11.2019. Mikäli laskunne jää tulematta, voitte käyttää edellisen laskun tilinumeroa, viitenumeroa ja summaa maksuunne. Pahoittelemme meistä johtumattomista syistä aiheutuvaa vaivaa. Ystävällisin terveisin, Jonne Korpela Asiakastuki Netplaza Oy

Asiakaspalvelu hoidetaan Alavieskan toimistolla viikolla 45 puhelimitse ja chatin sekä sähköpostin kautta. Toimistossa ollaan paikalla jälleen viikolla 46. Täältä löydät yhteystiedot: https://jokiverkko.fi/yhteystiedot/

Tästä rakentamisen tiedote: Tiedote 31.10.2019

Tästä uusi rakentamisen tiedote: Tiedote 25.10.2019

Netplaza tiedottaa: Netplazan asiakaspalvelu on suljettuna pyhäinpäivänä lauantaina 2.11. Verkonvalvonta päivystää myös kyseisenä ajankohtana. Palvelemme normaalisti jälleen maanantaina 4.11. Tiedote aiheesta löytyy verkkosivuiltamme osoitteesta https://www.netplaza.fi/palvelutiedotteet/asiakaspalvelu-suljettuna-pyhainpaivana-2-11/

Rakentamisen tiedote tästä: Tiedote 18.10.2019

Tästä uusi tiedote: Tiedote. 11.10.2019

Tästä uusin rakentamisen tiedote: Tiedote 4.10.2019

Tiedote Netplazalta: ”Sievin alueen asiakkaiden yhteyksissä on syyskuun aikana voinut ilmetä hitautta ilta-aikaan johtuen runkoyhteyden kapasiteettia koskevasta ongelmasta. Vika on nyt korjattu, eikä vastaavaa ongelmaa pitäisi enää ilmetä. Mahdollisissa ongelmatilanteissa voitte olla yhteydessä Netplazan asiakastukeen puhelimitse 08 2370 6750 (ma-pe 9-18, la 12-16) tai sähköpostilla osoitteeseen kuituverkot@netplaza.fi”